上午,大家从公司销售部仇经理那边收到货架用户的发来的消息,不像以前赞扬咱们的货架产品质量多么的好,多么的有效率。而是一封投诉信!
那封信里面,看得出客户对昊特公司产品的运送和安装的等过程有着很大的不满!不满的之意溢于言表!
这让我们公司的每一个人都对此事感到万分的惭愧。公司的领导非常的重视此事,一定会对此事作出严肃的处理,给客户一个满意的答复。一个公司发展到现在的实属不易,离不开自己的努力和客户的大力支持。出事,出现错误了不可怕,可怕的是出现错误和失误不去想办法弥补和处理,反而去推卸责任,那样的企业必然遭到客户的遗弃。我们公司必将防微杜渐,从小事从每一个细节抓起,从源头从心态上摆正服务的态度~!
为此,再次向这位客户说声对不起~!昊特一定会给你一个满意的答复!