近期，昊特苏州货架客服部的接线人员经常反映，经常接到咨询电话，询问货架部件增补的问题，例如：我现在仓储有一些立柱，但是我们需要增补一些横梁；又或者问，仓库有横梁，但是需要增补立柱；本文，昊特苏州货架就是要分享：应该如何对货架部件增补。
首先，货架增补，可以肯定客户之前曾经购买过仓储货架，因此，需要了解客户需要增补哪些部件，框架、横梁亦或是其他。
其次，我们需要告知客户，不同货架厂家的孔型、货架步距（包括起始步距、孔距等）是良莠不齐的，所以，客户最好是选择之前采购的厂家确认原始订单后，进行货架增补；
最后，如果客户坚持更换厂家增补，那作为厂家必须让业务人员进入客户现场，认真仔细的测量好孔型、孔距数据，确保增补产品可以适用。或者，可以拿着样品到客户现场确认是否可以配套使用。
