近几年，随着国际物流仓储业的逐年发展，苏州货架行业的发展一直较快，据统计，在2005年～2007年期间，货架市场每年的增幅都在35%以上，2007年全行业的产值大约在28亿～30亿元左右，而2008年由于原材料涨价、美元汇率波动、国际金融海啸的影响，全行业的增幅明显放缓，总体增幅大约降至15%左右，从2011年才渐渐的开始向上回笼，进入到2012年中旬，逐渐已有了上升之势气。
站在行业角度来说，企业要做好现代货架产业就必须进行多方面的战略调整。首先要转变观念，牢固树立客户至上的服务意识，调整服务战略。现代货架的产生是源于用户对服务综合化和高质量的需求，满足这种需求是物流装备企业向前发展所必然面临的一个重要挑战。应当看到，市场经济的发展和深化，使客户对货架服务有了更高的需求。概括起来，就是要求货架企业把合适的产品在合适的地点按所需要的时间以适当的数量和价格提供给顾客。服务质量要求的提高和配送的多样性，要求企业不仅要能够提供门到门的基本服务，还要能够提供相关的货架增值服务。
因此，货架企业要牢固树立客户至上的服务意识，调整服务战略。在提供基础服务的基础上，企业还应结合客户需求，以高品质的运输服务为依托，提供个性化的货架服务。货架的实质是服务，只要客户嫌麻烦的问题领域，都可以是货架服务企业服务的范围。
由此可见，在商业领域里，围绕我国商业零售业近年来趋向大型化和连锁式经营的需要和电子商务的发展，可以重点开展配送服务，协助企业建立配送中心，实行商品的统一采购、统一订货、统一配送和统一管理，使企业逐步摆脱自行配送、依靠专业配送，降低成本，加速周转。
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